El sonido de un móvil es una parte fundamental para lograr una buena experiencia, especialmente de entretenimiento. Nos pasamos el día viendo o grabando vídeos y, sobre todo, escuchando música. El audio es, por lo tanto, tan importante que los fallos relacionados pueden acabar por desesperarnos. Los móviles de Samsung no se libran de los problemas de sonido, pero por suerte, contamos con un amplio abanico de soluciones para acabar con estos fallos. Todos los fabricantes han puesto el foco en ofrecer un mejor audio. Es fácil encontrarnos con altavoces estéreo, tecnologías avanzadas o de gran potencia, en muchos modelos presentes en el mercado. Como decimos, ninguno, sea de la gama que sea, está exento de poder sufrir problemas de audio en algún momento.
Este es uno de los problemas más habituales en cualquier móvil de este fabricante, y también lo es en otras marcas. Un volumen excesivamente bajo puede llegar a lacrar la experiencia casi igual que si no se oyese nada. En ocasiones, puede ser que el propio altavoz de nuestro smartphone no tenga potencia suficiente. No debemos pasar por alto algunas cosas que pueden parecer una obviedad. No son pocos los usuarios que achacan esto a un problema de sonido cuando en realidad se basa en tener el volumen bajo de forma manual. Sobre todo, debemos asegurarnos de que el audio, que aparentemente para nosotros es bajo en Samsung, no está así configurado en One UI y sus opciones de sonido. Debemos recordar que cuando estos se reproducen, también los podemos variar con las teclas físicas de volumen y, por ello, en algún momento, podríamos volver a tener el mismo problema. En el caso de que suene bajo cuando escuches una canción o veas un vídeo, reproduce uno y toca los botones para subir el audio.
Verificación de ajustes y configuraciones básicas
Antes de recurrir a soluciones más complejas, es esencial verificar los ajustes básicos del dispositivo que podrían estar afectando al volumen del sonido.
Ajustes de volumen y modos de sonido
Verifica el modo de sonido de tu celular, ya que se puede encontrar en silencio o vibración. Puedes controlar y subir por separado el volumen de tono de llamada, las notificaciones, los archivos multimedia y los sonidos del sistema. Para esto, ingresa en los Ajustes del celular. Toca Sonidos y vibración y luego selecciona Volumen. El volumen de la alarma puede personalizarse desde los ajustes de la propia alarma. Además, podrás usar el panel rápido de volumen.
Es importante tener en cuenta que si bajas el volumen desde el botón físico, generalmente se ajusta el volumen multimedia. Para modificar el volumen de notificaciones, sistema, etc., es necesario acceder a Ajustes > Sonidos y vibración y personalizar el nivel de volumen de las notificaciones.
Modo No Molestar y Silenciar Todos los Sonidos
Si está activo el modo No Molestar, se silencian llamadas, notificaciones y alertas en tu teléfono. Este modo bloquea cualquier tipo de notificación o sonido hasta que se indique lo contrario. Podrás verificarlo desde los iconos del panel rápido, junto a la hora, o incluso en el menú de funciones rápidas de la barra de tareas. Si está activado, será el causante del problema. La función Silenciar todos los sonidos apaga todos los sonidos en tu teléfono, incluidas llamadas, alertas y contenido multimedia.
Sonido de Aplicación Independiente
Esta opción reproduce el sonido multimedia de las aplicaciones que seleccionas en un dispositivo de audio separado, lo que puede generar que el audio no salga por los altavoces del celular.
Factores externos que afectan el sonido
Diversos elementos externos, tanto físicos como de conectividad, pueden influir negativamente en la calidad y el volumen del sonido de tu dispositivo.
Fundas y suciedad
El hecho de contar con una funda en nuestro terminal influye y mucho. Además de que estamos ante una de las causas más comunes por las que cualquier móvil se escucha bajo. Los dispositivos de esta marca tienen tanta fama que hay una legión de fabricantes de accesorios en forma de carcasas o fundas. En algunos diseños de fundas, los orificios para el altavoz no están lo suficientemente troquelados o pueden ser insistentes. Por ello, lo ideal será quitar la funda y comprobar si vuelve a oírse al volumen de antes. No debes olvidar la posibilidad de que no se deba a un error de la propia funda, sino que la misma no se encuentra lo suficientemente limpia y, por tanto, hay algún elemento en su interior que es lo que está provocando que no funcione correctamente, subiendo y bajando el volumen según el momento. Nuevamente, retirando la funda, todos estos posibles problemas deberían desaparecer por completo. Puedes probar a cambiarla por una nueva funda que no te dé estos problemas y se ajuste perfectamente a tu Samsung Galaxy. O limpiar la que tenías y volver a colocarla a ver si funciona.
La suciedad acumulada en el altavoz del smartphone durante mucho tiempo es otra de las causas más habituales que provocan que se oiga tan bajo nuestro dispositivo. En ese caso, tendremos dos opciones: la primera es proceder a limpiarlo, usando un pequeño cepillo que esté limpio y seco. Aunque no será la única vía disponible para proceder a limpiar su interior. Pues no siempre el cepillo será capaz de llegar hasta el último rincón de este componente de nuestro móvil. En muchos casos, deberemos extraer por completo la suciedad que obstruye el sonido del altavoz en Samsung con la ayuda de un pequeño alfiler. Pero, con mucho cuidado de no acabar dañando todavía más este hardware del dispositivo. Después, únicamente tendremos que utilizar un paño seco para retirar los restos de la suciedad que hemos sacado del smartphone y no olvidarnos de soplar para ayudar a que todos los restos se expulsen.
Agua en el altavoz
Se pueden presentar problemas de sonido si hay agua en el altavoz. Si el celular se ha mojado, sécalo inmediatamente e intenta eliminar la mayor cantidad de agua posible.
Desactivar Bluetooth
Desconecta los dispositivos Bluetooth de tu celular. Aunque pueda resultar extraño, sí, puede ser malware. Si se ha colado en nuestro móvil un software malicioso, es posible que interfiera en el volumen de forma permanente, modifique el mismo o haga todo lo que desea. Antes de asustarnos, tendremos que echar un vistazo a las últimas apps instaladas entrando en el Modo Seguro, con el fin de interceptar el posible software causante. Cuando este se encienda, revisaremos si ahora el volumen funciona como debería y el sonido se reproduce sin problemas. Entonces, será el momento de eliminar las últimas apps desde cuando detectamos este fallo. En el caso de que el terminal suene sin ningún tipo de problema o interferencias, querrá decir que una aplicación está provocando que no suene como debería.
Cuando el sonido trata de salir por el móvil y no conseguimos oír nada en absoluto en Samsung, debemos barajar la posibilidad de que el smartphone esté conectado a otro dispositivo vía Bluetooth, como el manos libres del coche. Durante este tiempo, es posible que nuestro móvil no suene al recibir llamadas o al reproducir contenidos multimedia porque el sonido se está enviando a otro lugar. La solución es tan sencilla como deslizar hacia abajo la barra de tareas y desactivar el Bluetooth para comprobar al instante que ahora de nuevo tenemos sonido en el móvil. Y es que, no serán pocas veces en las que nos hemos dejado un dispositivo encendido, además de esta conexión del terminal, y el terminal ha acabado vinculándose por sí solo sin que hiciéramos nada. Por esto mismo, lo ideal es que apaguemos el Bluetooth del móvil cada vez que no vayamos a utilizarlo.
Otro de los casos que nos puede suceder es que el móvil tenga sonido de manera normal, pero no se escuche nada cuando lo vamos a conectar a cualquier dispositivo Bluetooth. Para este problema, hay muchas variables que pueden provocar este fallo, pero la solución que mejor resultado puede llegar a ofrecernos es realizar un restablecimiento de red en nuestro dispositivo móvil.
Soluciones avanzadas y optimización de software
Cuando los ajustes básicos no resuelven el problema, se pueden explorar opciones de software más avanzadas para mejorar la experiencia de audio.
Modo Seguro
Algunas aplicaciones descargadas pueden afectar el sonido. Reiniciar tu dispositivo en Modo seguro desactiva todas las aplicaciones descargadas y ejecuta solo el software original que vino con tu dispositivo. Esto ayuda a determinar si el problema está relacionado con una aplicación o con el dispositivo. Para iniciar tu dispositivo en Modo Seguro:
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones en pantalla.
- Mantén pulsada la opción Apagar hasta que aparezca la opción de Modo Seguro.
- Pulsa sobre el icono de Modo Seguro.
Si tu dispositivo funciona correctamente en Modo Seguro, es probable que una aplicación descargada esté causando el problema y deba desinstalarse.
Actualizaciones de software y aplicaciones
Puede que una actualización reciente o una nueva versión de la capa de personalización de Samsung, One UI, tenga algún problema que afecte al sonido de alguna manera. Es posible que se escuche mal, distorsionado, lo haga en algunos servicios, que deje de sonar o sea incompatible con algunas apps. Comprueba si le pasa a otras personas y es algo que sucede en más Samsung, o el mismo modelo que el tuyo. Lo más probable es que, si se trata de eso, lo solucionen con una nueva versión. También es posible que lleves tanto sin actualizar el móvil que este empiece a dar problemas, y entre ellos están los de sonido. Antes de probar las siguientes recomendaciones, asegúrate de comprobar que el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión.
Asegúrate de que las aplicaciones de música que tienes instaladas, como pueden ser Spotify, YouTube Music o cualquier otra, estén actualizadas a su última versión. Estas apps suelen incorporar ajustes que pueden llegar a afectar a los controladores de audio del sistema. A veces, los fallos de audio también pueden deberse a errores en las versiones antiguas de estas aplicaciones.
Potenciador de sonido y Dolby Atmos
La capa de personalización One UI cuenta con un potenciador de sonido para los móviles de la marca que nos ahorra tener que buscar herramientas fuera de las opciones nativas que nos ofrece la firma de Corea del Sur. En función de nuestras preferencias de sonido, podemos elegir un estilo predeterminado o bien, añadir una nueva opción personalizada a nuestro gusto. Eso sí, debes tener cuidado a la hora de amplificar demasiado el volumen de tu teléfono móvil, ya que una amplificación muy alta puede hacer que el teléfono y sus altavoces sufran, desvirtuando por completo el sonido del teléfono y provocando posibles roturas en el mismo.
Muchos móviles de Samsung son compatibles con la tecnología Dolby Atmos, que mejora con creces la calidad de audio. Además, los modelos más recientes de la marca, desde el Galaxy S9, cuentan con la opción de Dolby Atmos disponible para usar con auriculares, así como con los altavoces incorporados en el teléfono. De este modo, vamos a conseguir potenciar el sonido y hacer que el certificado de sonido que integra nuestro terminal se ponga en marcha para ofrecernos los mejores resultados.
Adapt Sound y Optimizador UHQ
Samsung es consciente de que no todo el mundo percibe los sonidos de igual forma. Hay ocasiones en las que te puedes encontrar en ambientes muy ruidosos, y que apenas se oye el sonido del móvil cuando alguien te llama. Samsung Galaxy S4 ofrece una función con la que puedes personalizar el sonido de una llamada entrante o saliente. Galaxy S4 te permite igualmente mejorar la calidad del sonido de llamada suprimiendo los ruidos ambientales. Para ello, es necesario activar el modo de reducción de ruido, lo que te ayudará a escuchar la conversación de la llamada entrante por encima de otros sonidos.
Una de las últimas funciones para que el audio de un Samsung no sea de mala calidad o bajo, será haciendo uso de la función Adapt Sound, imprescindible en los teléfonos de la firma de Corea del Sur de los últimos años. Esos modos predeterminados serán de utilidad, pero la mejor idea es que creemos nuestro propio perfil de sonido personalizado. Para ello, pulsa sobre esta opción para comenzar el proceso.
Puede que nuestros auriculares sean de gran calidad, pero en gran medida, la experiencia final puede depender de aquellas interferencias que se encuentren por el camino. Sin embargo, dentro de la capa de One UI nos encontramos con la función que nos permite optimizar este aspecto, por eso, deberemos pasar a utilizar la opción llamada Optimizador UHQ. Esta herramienta debe activarse de forma manual, siempre y cuando tengamos un dispositivo Bluetooth de sonido conectado al terminal, ya que no viene activada por defecto en nuestro móvil Samsung.
Audio con frecuencia y ondas para limpieza
Hoy en día existen numerosas formas para sacar la suciedad de nuestro teléfono móvil y una de las más curiosas es a través de un audio. Este audio, que podremos encontrar fácilmente en internet, tiene como finalidad usar la frecuencia y las ondas elevadas para generar vibración en nuestro teléfono y sacar toda la suciedad que tiene en su interior, o al menos casi toda. Este audio servirá, sobre todo, para aquellos dispositivos que tengan dentro agua o algún tipo de polvo en su interior y esa sea la razón por la que no está funcionando con naturalidad nuestro altavoz.
Como regresar el Audio o Volumen como de Fabrica reparar altavoces | Con y Sin Aplicaciones 🔊 ✅
Diagnóstico de problemas específicos
Algunos problemas de volumen pueden manifestarse de maneras específicas, requiriendo enfoques de solución particulares.
Llamadas de bajo volumen
Si tu Samsung se escucha bajo en llamadas, es muy diferente a que no suene. Pero, por suerte, en la mayoría de casos será un problema de señal. Segundo, asegúrate de que el volumen esté al máximo durante la llamada, usando los botones laterales, pero siempre mientras hablas, ya que si no tocarás el volumen del tono o de los medios. Luego, limpia el altavoz con un cepillo suave o aire comprimido para eliminar cualquier suciedad que pueda estar obstruyéndolo.
Ausencia total de sonido
Cuando no se oye nada en el terminal es un caso más extremo si cabe, ya que todos los sonidos del móvil están anulados. No nos suenan las llamadas, ni las notificaciones o los mensajes. Tampoco podemos escuchar el audio proveniente de aplicaciones como YouTube o juegos que tengamos instalados. Nuestro móvil de la firma coreana, como en otros móviles Android e incluso en los iPhone de Apple, cuentan con un destacado modo No molestar, además de otras formas de silenciar las llamadas y audios. Este bloquea cualquier tipo de notificación o sonido hasta que no le indiquemos lo contrario. Si está activado, será el causante del problema. Podremos verificarlo desde los iconos del panel rápido, junto a la hora, o incluso en el menú de funciones rápidas de la barra de tareas.
Problemas con dispositivos Bluetooth
Si los métodos anteriores no funcionan, puedes restablecer la configuración de fábrica de tu dispositivo. Ten en cuenta que esta acción no es reversible. Esto nos permite examinar lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y sólo se conservan mientras dura el análisis. Gracias. Nos alegramos de haberte ayudado. Problema solucionado. Buenas noches.
Malware y aplicaciones conflictivas
Antes de asustarnos, tendremos que echar un vistazo a las últimas apps instaladas entrando en el Modo Seguro, con el fin de interceptar el posible software causante. Cuando este se encienda, revisaremos si ahora el volumen funciona como debería y el sonido se reproduce sin problemas. Entonces, será el momento de eliminar las últimas apps desde cuando detectamos este fallo. En el caso de que el terminal suene sin ningún tipo de problema o interferencias, querrá decir que una aplicación está provocando que no suene como debería.
También es posible que algunas aplicaciones puedan hacer que tu smartphone o tablet se bloqueen, queden congeladas o comiencen a ralentizarse. Desliza un dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el menú de Ajustes rápidos. Pulsa en Modo Seguro para iniciar tu dispositivo en Modo Seguro. Si el problema desaparece en Modo seguro: Es probable que una de las aplicaciones que hayas descargado recientemente sea la causa del problema. Si el problema persiste: Las aplicaciones descargadas no son la causa del problema.
Si has buscado ecualizar la música para un sonido Pop o de Rock es posible que sea un problema derivado de esto. Asegúrate de que las aplicaciones de música que tienes instaladas, como pueden ser Spotify, YouTube Music o cualquier otra, estén actualizadas a su última versión. Estas apps suelen incorporar ajustes que pueden llegar a afectar a los controladores de audio del sistema. A veces, los fallos de audio también pueden deberse a errores en las versiones antiguas de estas aplicaciones.
Últimos recursos y consideraciones
Cuando las soluciones de software y hardware básicas no resuelven el problema, existen opciones adicionales y consideraciones finales.
Restablecimiento de fábrica
Si los métodos anteriores no funcionan, puedes restablecer la configuración de fábrica de tu dispositivo. Ten en cuenta que esta acción no es reversible. Esto nos permite examinar lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y sólo se conservan mientras dura el análisis. Gracias. Nos alegramos de haberte ayudado. Problema solucionado. Buenas noches.
Restablecer Ajustes de Accesibilidad
Prueba a Restablecer Ajustes de Accesibilidad desde Ajustes > Administración general > Restablecer y reinicia.
Servicio técnico y reparación
En el caso de que nada de lo que estemos intentando para arreglar nuestro altavoz funcione de ninguna de las maneras, parece ser que habrá llegado el momento de que tengamos que llevar a reparar nuestro móvil para olvidarnos por completo de los problemas que podamos estar teniendo con el altavoz. Una vez estemos en contacto con el servicio técnico al que nos hayan derivado desde el fabricante, lo ideal es que nos pongamos manos a la obra para efectuar esta reparación cuanto antes, de manera que podamos tener el mismo efectivo en el menor tiempo posible.
Calidad de audio deficiente
En este caso puede oírse algo mediante el altavoz del smartphone, pero la calidad del audio no está a la altura, o podemos pensar que antes se escuchaba mucho mejor. Puede deberse a un error de hardware, que pudiera requerir la sustitución del altavoz.
Trucos y optimizaciones adicionales para Samsung Galaxy S4
El Samsung Galaxy S4, aunque un modelo anterior, todavía ofrece características y trucos que pueden mejorar su rendimiento y experiencia de usuario, incluyendo aspectos relacionados con el audio.
Desactivar S Voice
Si eres de los que no utiliza el servicio de voz «S Voice» con demasiada frecuencia, este consejo es ideal si quieres conseguir una respuesta más veloz en tu S4. ¿Has notado el ligero desfase desde que pulsas el botón de inicio hasta que la pantalla de inicio aparece en realidad? Si quieres que tu móvil adquiera mayor fluidez, siempre puedes desactivar el servicio S Voice. Para ello, dirígete al apartado de configuración y selecciona la herramienta que te permite configurar el S Voice. Dentro encontrarás distintas opciones como cambiar el lenguaje o evitar palabras ofensivas.
Optimización de animaciones
Otro de los trucos para Samsung Galaxy S4 que ayudan a mejorar el rendimiento y velocidad de respuesta de la pantalla es el siguiente, aunque primero tendrás que desbloquear el menú “Opciones del Desarrollador”. Para ello tendrás que ir a Configuración > Más > Acerca del dispositivo. Ahora vuelve de nuevo a la opción “Más” y accede al menú “Opciones de desarrollador”. Ve hacia abajo hasta la secciones «Escala de animación de ventana», «Escala de animación de transición» y «Escala duración Animador», y pon todas ellas en off.
Transmisor infrarrojo y control remoto
Al igual que el tablet Galaxy Note 10.1, el «flagship» del Samsung Galaxy S4 incorpora un transmisor infrarrojo capaz de convertir el dispositivo en un control remoto. Con la aplicación WatchON puedes controlar el televisor desde el móvil.
Wi-Fi Timer
Si tienes un plan de datos y quieres evitar un buen susto con la factura del móvil, gracias a la opción Wi-Fi Timer podrás evitar un dolor de cabeza. Para ello, no tienes más que dirigirte al menú de “Configuración” de tu Galaxy S4, acceder a “Conexiones” y entrar a la opción “Wi-Fi”.
Personalización de sonido de llamada
Samsung es consciente de que no todo el mundo percibe los sonidos de igual forma. Hay ocasiones en las que te puedes encontrar en ambientes muy ruidosos, y que apenas se oye el sonido del móvil cuando alguien te llama. Samsung Galaxy S4 ofrece una función con la que puedes personalizar el sonido de una llamada entrante o saliente. Galaxy S4 te permite igualmente mejorar la calidad del sonido de llamada suprimiendo los ruidos ambientales. Para ello, es necesario activar el modo de reducción de ruido, lo que te ayudará a escuchar la conversación de la llamada entrante por encima de otros sonidos.
Widgets de pantalla de bloqueo
Para ello dirígete a Configuración > Mi dispositivo > Pantalla de bloqueo > Widgets de la pantalla de bloqueo > Opción ‘Editar información personal’.
Personalización de la barra de notificaciones
La barra de notificaciones es uno de esos elementos del móvil que más se suele mirar al cabo del día. Y en el caso del S4, lo puedes personalizar eliminando o añadiendo iconos a tu gusto.
Samsung Smart Switch
Samsung Smart Switch es una aplicación creada por la compañía surcoreana para facilitar la adaptación de los usuarios a su nuevo Samsung Galaxy S4.
Modo Fácil (Easy Mode)
El “Modo Fácil” o Easy Mode ya se introdujo en modelos anteriores de móviles Samsung. Con el Modo Fácil activado, podrás manejarte por las diferentes pantallas de tu Galaxy S4 de forma más intuitiva y simple, cambiar los iconos por otros de mayor tamaño y simplificarlo todo a tu gusto.
Uso del móvil con guantes
Uno de los mayores inconvenientes de manipular un móvil con pantalla táctil en invierno es que no se puede utilizar con guantes.
Widget de cámara en pantalla de bloqueo
Si te supone un engorro tener que desbloquear la pantalla de tu terminal para hacer una fotografía, Samsung ha creado un widget de escritorio que te va a permitir tomar fotos directamente sin necesidad de desbloquear. Puedes activar el widget abriendo el menú de Configuración > Mi Dispositivo > Bloqueo de Pantalla > Widgets de pantalla de bloqueo > y una vez ahí haz clic en Cámara.